Honey Bloom 지원

Honey Bloom은 개인 개발자 조민준이 만든 벌집 퍼즐 게임이다. 문제나 질문은 아래 이메일로 보낸다.

문의: alswns9288@gmail.com

문의에 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 문제가 생긴 레벨과 상황을 적으면 개발자가 더 빨리 확인할 수 있다. 앱 버전은 설정 화면에 표시된다.

자주 묻는 질문

앱을 지우면 진행 기록은 어떻게 되나?

게임 진행과 재화는 기기 안에만 저장된다. 앱을 지우면 게임 진행과 재화도 함께 지워진다. 지운 기록은 되살릴 수 없다.

다른 기기로 진행을 옮길 수 있나?

앱은 아직 기기 간 진행 이동을 지원하지 않는다.

광고 보상을 받지 못했다.

광고를 끝까지 본 뒤에도 보상이 들어오지 않으면 앱을 다시 연다. 그래도 보상이 들어오지 않으면 광고를 본 시각을 이메일로 보낸다.

계정과 리그 기록을 지우고 싶다.

앱의 설정 > 계정 삭제에서 계정을 지운다. 이 기능은 서버의 리그 기록·닉네임·프로필 그림과 익명 계정을 지운다. 이 기능은 기기의 게임 진행·꽃잎·아이템도 함께 지운다. 지운 정보는 되돌릴 수 없다.

인터넷 연결 문제 등으로 앱이 서버 삭제 완료를 확인하지 못하면, 앱은 기기 정보를 지우지 않는다. 이때 서버 기록의 일부는 이미 지워졌을 수 있다. 연결을 확인한 뒤 다시 시도한다.

드물게 앱이 계정을 확인하지 못하면, 앱은 기기 데이터만 지운다. 이때 서버의 리그 기록·닉네임·프로필 그림은 남는다. 리그 화면에 보이던 닉네임과 참가 시기를 위 이메일로 보내면, 개발자가 확인한 뒤 지운다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있다.